市便民服务中心对前来办理户口迁移手续的市民提供咨询。（黄晓松 摄）

    “这几天办户口太快了，从咨询到办理我只跑了一次。”家住北市区的周师傅昨天上午到便民服务中心给女儿办理户口迁移，从咨询到办理完毕只用了1个多小时。记者昨天从昆明市政府便民中心了解到，自1月20日昆明落户正式实施新政策以来，前往市便民服务中心及各派出所咨询办理的市民络绎不绝。昆明户籍办理新措施昨日正式推行，当天就受理户口申报595件。

　　户籍便民窗口让市民随到随办理

　　一进便民服务中心大门，就可以看到大厅内增设了一块醒目的公安户口审批流程宣传栏，上面公布了主城区户口审批工作流程图、申报落户需要交的各种材料，以及《迁昆落户申请表》填写样表。市民不再需要为了弄清所需材料而排长队进行咨询，同时也提高了排队办理落户手续的效率。

　　据介绍，户籍便民窗口现在已经开展了一系列便民服务新举措。办理台进行了重新划分，大厅内还增设了咨询、初审点。而且，由四区分局各抽调一名业务骨干，专门就群众对户口办理的咨询给予解答，同时对群众户口申报材料进行初步审核，及时告知需补充的材料，避免群众重复排队，多跑冤枉路。办理窗口也由原来的两位民警增加到5位。当受理群众户口报件量大时，各服务窗口将进行延时服务，取消午休时间，民警轮流吃午餐，力求做到当日业务当日受理。

　　同时，对残疾人、五保户、特困户等特殊人群，按照特事特办的原则，辖区派出所指定户政窗口民警或社区民警为“户口专办员”，指导群众准备齐全申报材料后，负责为群众办理户口，户政窗口接件后，在最短时限内办结，最后由社区民警送户口上门，而且办理时间也压缩至2到3个工作日就可提前办理完毕。

　　前来办理落户的王女士对这一改变有很深的感触。王女士告诉记者，之前她来咨询时，由于咨询办理的人太多，需要分服务窗口发放号牌，往往是头天拿牌，第二天才能办理。现在方便多了，随到随办，而且《准予迁入证明》工本费也免了。

　　新举推行首日受理户口申报595件

　　在此次办理落户的群众中，购房落户、夫妻投靠子女或父母的所占比例最大。昨日是昆明户籍办理推行新举措的第一天，记者在便民服务中心看到，前来办理户口迁移的群众络绎不绝，每个窗口的工作都在有条不紊地进行。

　　据统计，当天便民中心各窗口全天共受理户口595件，办结户口382件，受理咨询1000余人次。其中，市局窗口受理户口88件，办结165件，受理咨询90余人次；五华分局受理户口76件，办结24件，受理咨询160人次；盘龙分局受理户口142件，办结31件，受理咨询150余人次；官渡分局受理户口114件，办结49件，受理咨询220余人次；西山分局受理户口162件，办结97件，受理咨询310余人次；高新分局受理户口12件，办结15件，受理咨询80余人次；经开分局受理户口1件，办结1件，受理咨询70余人次。

　　据悉，全市各级户政部门将全警动员，积极推行“立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办”的“五办”作风，将落户做到最大人性化办理。（李凌 布婷婷）